Bạn đang chơi trong giới hạn lành mạnh không?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email và nêu rõ loại giới hạn bạn muốn — nạp tiền, thời gian chơi, hoặc tạm dừng tài khoản. Hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước cụ thể phù hợp với yêu cầu của bạn.

Thời gian tạm dừng phụ thuộc vào yêu cầu của bạn và chính sách hiện hành của nền tảng. Liên hệ hỗ trợ để biết các khoảng thời gian cụ thể có thể áp dụng cho trường hợp của bạn.

Không. Độ tuổi tối thiểu là 18. Tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện này sẽ bị xử lý theo chính sách của nền tảng, bao gồm khả năng đình chỉ.

Bạn không thể báo cáo tài khoản của người khác thay họ, nhưng bạn có thể khuyến khích họ tự liên hệ hỗ trợ hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện độc lập để được hỗ trợ chuyên sâu.

Một số tín hiệu cụ thể: bạn đặt cược nhiều hơn mức đã định, dùng tiền sinh hoạt để chơi, cảm thấy cần chơi để thoát khỏi lo âu, hoặc che giấu thói quen chơi với người thân. Mỗi dấu hiệu riêng lẻ đã là lý do để xem xét lại.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua email để gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản. Đây là cách đảm bảo yêu cầu của bạn được ghi nhận và xử lý đúng quy trình.

Nền tảng thu thập dữ liệu phiên chơi như một phần của hoạt động vận hành thông thường. Thông tin về loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng được nêu chi tiết trong trang chính sách quyền riêng tư.

Tùy vào loại tạm dừng bạn đã yêu cầu. Một số hình thức có thể hủy trước hạn, trong khi một số khác có thời gian chờ bắt buộc. Liên hệ hỗ trợ để xác nhận điều kiện cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn.